Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – Wavon Tea

Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées par Wavon Tea auprès de ses clients via le site wavontea.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Identification du vendeur Wavon Tea SASU –E-mail : wavontea@gmx.fr

Article 3 – Produits et prix Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Wavon Tea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. Wavon Tea se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées. Wavon Tea ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 6 – Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, Wavon Tea ne pourra être tenu responsable.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire.

Article 8 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site.

Article 10 – Litiges et médiation En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. Le droit français est applicable.